AI Agent 能幫工廠做什麼
重點摘要
製造業導入 AI Agent 最常見的四個起步場景：設備維修知識庫、新人訓練助手、客戶規格文件解析、表單與單據辨識。每一個都遵守同一個原則——AI 承接整理與查詢，判斷與批准保留給人。
這四個場景的共通點：重複發生、有現成資料、錯誤成本可控。這正是我們建議的第一個場景篩選條件（詳見第一個 AI 場景怎麼選）。每一頁都寫清楚 AI 承接什麼、人保留什麼、資料邊界怎麼畫、以及驗收要看哪些可記錄的數字——因為「感覺有用」不是驗收。
不在這四個裡面？
這四個是最常見的起步點，不是全部。如果你的痛點長得不一樣——例如報價流程卡在某個人身上、展覽與行銷資料每次都重做、客戶詢問散在 LINE 和信箱裡沒人追——場景診斷工作坊就是用來一起把它盤出來的。帶著你的問題來就好，不需要先想好解法。
導入之前建議先讀：導入 AI 之前必須先問的五個資料安全問題。